Comment est né votre intérêt pour les voitures de collection ?

Hubert de Villeneuve : ma passion pour l’automobile de collection et les voitures anciennes a commencé avec Amicalement vôtre que je suivais assidûment quand j’étais étudiant. Avec mes premiers salaires, j’ai concrétisé mon rêve en m’achetant une Triumph Spitfire 1500FH, un modèle de cabriolet anglais superbe et facile à prendre en main. Une expérience inouïe.

Pourquoi l’avoir concrétisé dans un projet entrepreneurial ?

H. d. V. : à l’époque, je travaillais en tant qu’ingénieur travaux à Londres et je me servais peu de ma voiture, restée en Nouvelle-Aquitaine, ma région d’origine. Un ami m’a, un jour, demandé s’il pouvait l’emprunter pour son mariage. C’est là qu’a germé l’idée de Classic Hub. J’ai pris conscience que les voitures de collection roulaient peu et qu’il fallait en démocratiser la location entre particuliers pour permettre aux passionnés et aux curieux d’en profiter.

Comment vous êtes-vous lancé par la suite ?

H. d. V. : j’ai réfléchi au service que je voulais lancer précisément et j’ai commencé par une preuve de concept en juin 2019. Mon angle d’attaque était clair : développer une plate-forme ergonomique qui permette en quelques clics d’accéder aux détails de la prestation de location, assurance incluse. Pas de devis à demander, pas de formulaire de demande auprès de votre assureur, l’expérience utilisateur a été le maître mot de mon projet dès sa genèse. Le premier test a eu lieu pendant l’été 2019, et ce fut un succès.

Quelles ont été vos premières étapes ?

H. d. V. : pour que mon projet prenne vie, j’avais besoin de deux partenaires clés : un assureur et un développeur. Un assureur à même de prendre en charge des prestations de locations avec ou sans chauffeur sur tous les véhicules de collection référencés et de fournir des conditions contractuelles qui soient compatibles avec une disponibilité immédiate de prix en ligne. Un développeur pour construire le support web de la plate-forme. Dans un premier temps, j’ai fait appel à un prestataire avant de m’associer avec Aloïs Guitton, étudiant en informatique, pour être plus agile et réactif dans la construction du site.

Qui visez-vous en termes de clientèle ?

H. d. V. : Classic Hub s’adresse principalement à deux types de demandes. D’une part, la location de voitures anciennes pour les mariages. L’intérêt de la plate-forme est de fournir un catalogue de véhicules à proximité du lieu de la cérémonie, disponibles avec ou sans chauffeur, pour une expérience à la fois inédite et abordable, accessible au plus grand nombre. D’autre part, le tourisme régional. Dans ce cadre, Classic Hub s’adresse aux passionnés ou aux curieux qui cherchent une manière originale de découvrir une région et de s’initier à la conduite de voitures de collection. Notre public y est très divers, il s’étend du fin connaisseur qui va effectuer une recherche précise pour rouler avec le véhicule de ses rêves aux groupes d’étrangers qui demanderont une prestation clé en main avec chauffeur. Nous avons également un segment BtoB qui s’adresse essentiellement aux agences de voyage pour diversifier leur catalogue d’activités.

Quel a été l’impact de la période de confinement sur votre jeune pousse ?

H. d. V. : de mars à juin, les prestations ont naturellement été gelées. Cependant, la période de confinement a été très profitable à Classic Hub. Nous sommes passés de 80 à 300 voitures référencées. Les propriétaires étant confinés chez eux, j’ai pu les contacter et leur expliquer en détail le concept de Classic Hub. Une fois rassurés sur les conditions d’assurance et les retours des habitués, ils se sont massivement inscrits. Nous avons également profité de cette période pour clôturer notre première levée de fonds et nous associer à deux Business Angels qui nous ont aidé à accélérer notre déploiement.

Quelle a été la clé de votre succès ?

H. d. V. : en premier lieu, la satisfaction des premiers propriétaires qui nous ont fait confiance. Leur retour positif a été clé pour étendre notre offre auprès d’autres particuliers et professionnels. Nous avons pu les convaincre de l’intérêt de notre service, pour favoriser l’économie collaborative, amortir leurs coûts et contribuer à la promotion et à la défense du patrimoine automobile. L’expérience utilisateur a, par ailleurs, été un axe de différenciation crucial. Nous sommes les seuls à proposer un parcours client fluide et une offre d’assurance sur-mesure incluant les voitures en carte grise de collection instantanément disponible. Enfin, notre catalogue de véhicules est vaste et répond aux exigences des passionnés. Les professionnels de la location ne disposent que d’un nombre limité de modèles tandis que notre plate-forme couvre une gamme beaucoup plus large.

Quels sont aujourd’hui vos défis ?

H. d. V. : notre premier défi est de répondre à la demande sur toute la France avec un maillage plus fin qu’aujourd’hui et à moyen terme d’élargir notre périmètre à d’autres pays européens. Notre second défi est d’améliorer le taux de réponse des propriétaires référencés en facilitant la prise en charge à distance de leur véhicule. Beaucoup d’entre eux ont peu de visibilité sur leur planning et vivent parfois loin de leur voiture. Nous allons travailler avec des partenaires pour leur fournir une solution alternative adaptée.

Quelles sont vos prochaines innovations produit ?

H. d. V. : nous allons développer une option de prestation clé en main intégrant location de voiture et itinéraire touristique. En partenariat avec les offices de tourisme des régions, nous proposerons des parcours, en autonomie ou accompagné par un prestataire partenaire. Certains de nos clients cherchent à découvrir une région avec une expérience originale. Nous leur proposerons la visite d’un vignoble, d’un château ou encore des options de promenades sur leur trajet. À moyen terme, nous souhaitons également référencer des voitures rétrofitées, c’est-à-dire dont le moteur thermique a été remplacé par un moteur électrique. Nous allierons ainsi vintage et écologie !

Fiche d’identité
Dénomination : Classic Hub
Activité : marketplace de location de voitures de collection entre particuliers
Catalogue : plus de 300 voitures, objectif de 3 000 voitures d’ici 3 ans
Volume d’affaires objectif 2021 : 1 million d’euros
Effectif : 3 associés dont 2 Business Angels